Rückgabe und Umtausch
Was muss ich tun, wenn ich einen Artikel zurückgeben bzw. umtauschen möchte?
Stellen Sie sicher, dass die Produkte sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden. Dies bedeutet, dass die Produkte originalverpackt, unbeschädigt und unbeschriftet sind. Für eine schnellere Bearbeitung der Rückgabe legen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Rechnung bei und notieren Sie den Grund darauf. Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung. Implify haftet nicht für Transportschäden. Eine Rücknahme und/oder ein Umtausch ist auch ausgeschlossen, wenn die Sendungen während des Rücktransports beschädigt wurden oder verloren gegangen sind.
Das Paket senden Sie direkt an uns - eine vorherige Anmeldung der Rücksendung ist nicht notwendig.
Implify GmbH
Retourenabteilung
Rotfeder-Ring 5
60327 Frankfurt am Main
Welche Artikel können zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Sie können bei Implify gekaufte Produkte innerhalb von 60 Tagen ab Rechnungsdatum für eine volle Gutschrift zurückgeben. Innerhalb von 120 Tagen ab Rechnungsdatum können Sie bei Implify gekaufte Produkte gegen eine Bestellung von Implify Produkten mit einem Wert gleich oder höher als der Wert der zurückgegebenen Produkte zurückgeben. Knochenersatzmaterialien und Membranen sind von einer Rücknahme und einem Umtausch ausgeschlossen.
Können abgelaufene Produkte zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Das Verfallsdatum muss mindestens 6 Monate vor Ablauf sein, damit die Ware bearbeitet werden kann.
Wie erfolgt die Gutschrift, nachdem ich ein Produkt zurückgeschickt habe?
Die Gutschrift erfolgt, sobald die zurückgegebenen Artikel von unserer Rückgabeabteilung überprüft und bearbeitet wurden.